Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

patrice M.

Membre depuis le 05/06/2021

  • 1 question posée
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  • voyant qui reste clignotant

    Bonjour, j'ai essayé de reprogrammer l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage conformement a la notice mais je n'arrive pas a programmer l'ouverture car le charriot...
    patrice M.
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    merci pour vos conseils. je suis absent quelques jours . a mon retour je vais essayer avec vos recommandations
  • voyant qui reste clignotant

    Bonjour, j'ai essayé de reprogrammer l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage conformement a la notice mais je n'arrive pas a programmer l'ouverture car le charriot...
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    bonjour excusez-moi je n'avais pas vu la deuxième réponse concernant la butée de fin de course elle a été déplacée par le chariot et même en la replaçant et en la serrant...
  • voyant qui reste clignotant

    Bonjour, j'ai essayé de reprogrammer l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage conformement a la notice mais je n'arrive pas a programmer l'ouverture car le charriot...
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    bonjour merci de votre reponse le clignotement est lent non il n'y a pas de cellules je pense que la motorisation a 7/8...
  • GDK 3000 réglage fin de course?

    Bonjour, après une RAZ, durant l'auto apprentissage, lors du réglage des fins de course, à l'ouverture de la porte, le chariot débraye et la chaine continu de s'enrouler. Une...
    laurent
    laurent

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    bonjour j'ai un peu le meme probleme que laurent.suite a un changement de pile de la telecommande j'ai touché aux 2 boutons sur l'appareil et je pense que j'ai tout dérèglé...
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