Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sans réponse sur les sujets existants datés de plus d'un an, j'en créé un nouveau en espérant une réponse.
Lorsque j'essaie de me connecter au compte somfy via...
Personnellement (et fort de mon expérience personnelle vu que je travaille en informatique), je vois 2 pistes de Pb.
La première est une incompatibilité entre Legrand et le...
Bonjour,
Sans réponse sur les sujets existants datés de plus d'un an, j'en créé un nouveau en espérant une réponse.
Lorsque j'essaie de me connecter au compte somfy via...
Bonjour Nicolas.
Merci pour ce retour et cette action.
Maintenant, pourriez-vous mettre ceci en Prioritaire ?
Si je demande ceci, c'est parce que à titre personnel, et étant...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND.
En voulant...
Re bonjour.
Alors, OUI, j'arrive bien à me connecter à mon App Tahoma.
Là, pas de soucis.
Maintenant, ce que je cherche à faire, c'est d'ajouter mes volets roulant Somfy dans...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND.
En voulant...
Bonjour.
Alors, NON, au dernière nouvelles, je n'ai jamais réussi à coupler l'application Legrand "Home + Control" à ma Tahoma.
J'ai encore et toujours le message "La session...
Bonjour,
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Lorsque j'essaie de me connecter au compte somfy via...
Bonjour.
A mon sens, je n'ai qu'un seul et unique compte Legrand.
Lorsque que je m'authentifie, mon smartphone me propose l'utiliser les authentifiants "Eliot/Netatmon" et...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND.
En voulant...
Re bonjour, ou plutot bonsoir.
Merci Guillaume pour ce retour.
Pour répondre à votre question, OUI, j'arrive bien à me connecter à la boutique Somfy avec mes identitifiant...
Bonjour,
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Lorsque j'essaie de me connecter au compte somfy via...