Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le moteur du volet roulant est cassé (ne répond plus) la télécommande fonctionne bien. Le moteur est sous garantie et je souhaite le remplacer.
Quelle démarche...
Bonjour
Qu'est-ce qui vous fait dire que le moteur est cassé ?
Dans tous les cas, il faut voir avec votre revendeur en charge de la garantie, sauf si vous avez fait l'achat...