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Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

denis M.

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Membre depuis le 26/06/2021

  • 1 question posée
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  • compatibilité mécanique entre 2 référence somfy

    Bonjour, Mon automatisme vient de tomber en panne. Ma porte de garage sectionnelle fait les dimensions suivantes : 4 m * 2,3m Mon moteur somfy actuel a pour référence DEXXO...
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    8 ans et j’ai vérifié que ma porte n’est pas bloquée J’ai effectivement prévu de racheter un ensemble complet
  • compatibilité mécanique entre 2 référence somfy

    Bonjour, Mon automatisme vient de tomber en panne. Ma porte de garage sectionnelle fait les dimensions suivantes : 4 m * 2,3m Mon moteur somfy actuel a pour référence DEXXO...
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    Je fais 1 constat: mon ancien boîtier était sousdimensionné. Merci l’installateur professionnel.... Puisqu’il est tombé en panne, je souhaite changer rapidement mon boîtier...
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    Merci pour ce retour. Vous confirmez donc que je peux monter en lieu et place le nouveau boîtier dexxo pro 1000 et qu’il sera mécaniquement compatible sur mon rail existant...
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    Bonjour, Mon automatisme vient de tomber en panne. Ma porte de garage sectionnelle fait les dimensions suivantes : 4 m * 2,3m Mon moteur somfy actuel a pour référence DEXXO...
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    En fait la porte s’est arrêtée lors de sa remontée et j’ai vu de la fumée sortir du boîtier. Le but est de remplacer uniquement mon boîtier. Or compte tenu de la largeur de ma...
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