Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Olivier A.

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  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • "cette camera est deja installée sur un autre compte?"

    Meme probleme. J'ai une camera indoor somfy que j'essaie de réinstaller sans succès. Après lecture du QR code par la caméra, j'obtiens le message d'erreur suivant: "Cette caméra...
    Pascal B.
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    7 rue des hortensias, 7
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    Bonjour Gaelle B Merci pour votre retour.... Pouvez vous desinstaller complètement la camera afin que je l installe de nouveau... Elle n arrive pas à lire le QR code...et je...
  • "cette camera est deja installée sur un autre compte?"

    Meme probleme. J'ai une camera indoor somfy que j'essaie de réinstaller sans succès. Après lecture du QR code par la caméra, j'obtiens le message d'erreur suivant: "Cette caméra...
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    Bonjour, J'ai une caméra Somfy Outdoor que je n'arrive pas à paramétrer, impossible de la connecter au Cloud avec le QR code depuis plusieurs mois, j'ai également eu un...
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