Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claude D.

Membre depuis le 23/07/2021

  • 1 question posée
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Aucun mouvement de la porte

    Bonjour, JE loue une maison avec un dispositif Freeroll pour la porte du garage. Depuis lundi, plus aucun mouvement. La porte est fermée, sur le boitier j'ai un rouge continu...
    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Bonjour, Non, lorsque j'appuie sur le bouton du freeroll, j'entends les relais à l'intérieur mais le moteur ne bouge pas et donc la porte non plus. Bien noté pour...
Haut de page