Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai voulu faire un auto apprentissage de mon portail mais le moteur tourne non stop. Il ne s'arrête plus ni à la fermeture ni à l'ouverture.
De ce fait je ne peux...
Bonjour Fabienne,
Deux points à vérifier, celui que V-Rod vous indique, c'est à dire vérifier que la manette de déverrouillage soit bien tournée à fond vers le cadenas fermé...