Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

DAVID D.

Membre depuis le 28/07/2021

  • 8 questions posées
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  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
    DAVID D.
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    DAVID D.
    Date
    28 août 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
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    Bonjour effectivement je n ai pas la position du portail ouvert ou fermé. Cdlt
    Nom de l'auteur
    DAVID D.
    Date
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  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
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    28 août 2021
    il y a plus de 4 ans
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    Oui sans telecommande ou boitier additionnel. Maintenant j ai tous sur mon tel, portail entree, volets, stores, porte garage
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    Date
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  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
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    Date
    28 août 2021
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    J ai trouvé la solution il sur tahoma connect , configuration, installation rts, ajouter, ne pas prendre portail mais AUTRE RTS et ça marche. Merci
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    DAVID D.
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  • motorisation sgs essentiel avec tahoma

    Bonjour je viens d'installer le kit SGS ESSENTEL sur mon portail, je ne trouve pas d'information pour le programmer avec l'application tahoma connect qui est sur mon ipad, le...
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    DAVID D.
    Date
    28 août 2021
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    Bonjour Je vais la commander, et comment faut il faire pour l apprentissage de cette telecommande entre le moteur , la télécommande et la tahoma merci je roule tri glide
    Nom de l'auteur
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  • volets ne restent pas ouvert yslo?

    Bonjour, mes volets s'ouvrent correctement mais lorsque le battant gauche arrive en butée il sonne et les volets se ferment. pour maintenir ouvert il faut appuyer sur MY Merci,
    DAVID D.
    DAVID D.

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    Volet
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    Date
    28 juillet 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
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    Merci, mais l'installation a été faite par un pro que je ne veux plus voir après 3 retours
    Nom de l'auteur
    DAVID D.
    Date
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  • volets ne restent pas ouvert yslo?

    Bonjour, mes volets s'ouvrent correctement mais lorsque le battant gauche arrive en butée il sonne et les volets se ferment. pour maintenir ouvert il faut appuyer sur MY Merci,
    DAVID D.
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    Volet
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    Date
    28 juillet 2021
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    pouvez vous me donner des infos sur X. MD.DMY. MMY? merci
    Nom de l'auteur
    DAVID D.
    Date
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    r

  • volets ne restent pas ouvert yslo?

    Bonjour, mes volets s'ouvrent correctement mais lorsque le battant gauche arrive en butée il sonne et les volets se ferment. pour maintenir ouvert il faut appuyer sur MY Merci,
    DAVID D.
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    Volet
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    DAVID D.
    Date
    28 juillet 2021
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    bonjour YSLO IO MERCI
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    DAVID D.
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