Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé sur une porte sectionnelle (avec portillon) un moteur Dexxo Optimo RTS. A priori, la porte s'ouvre et se ferme normalement. Cependant, lorsque je...
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je l'ai coupé car c'est ce qui était indiqué sur l'aide (la photo en pièce jointe dans mon message précédent). J'avais suivi cette...
Bonjour,
J'ai installé sur une porte sectionnelle (avec portillon) un moteur Dexxo Optimo RTS. A priori, la porte s'ouvre et se ferme normalement. Cependant, lorsque je...
Ok je comprends, merci.
Mais effectivement, j'ai coupé le bras de liaison comme indiqué sur l'aide en ligne porte de garage Somfy Pro. Je vous joins une capture d'écran...
Bonjour,
J'ai installé sur une porte sectionnelle (avec portillon) un moteur Dexxo Optimo RTS. A priori, la porte s'ouvre et se ferme normalement. Cependant, lorsque je...
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide, c'est gentil.
Cependant, je vous avoue ne pas bien comprendre ce que vous entendez par "décranter vers l'arrière".
Le but est...