Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

anthony P.

Membre depuis le 05/09/2021

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  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
    yoann B.
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    anthony P.
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    Bonjour Nicolas, Oui tout fonctionne. Merci pour votre aide a distance!!!
  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
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    Bonjour Nicolas, Avez vous des nouvelles avec le pin de ma box car je n'arrive toujours pas à connecter tous mes volets dans la maison et c'est tres frustrant. Merci,
  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
    yoann B.
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    Bonjour voici le pin de ma box:1238-0612-0427 Merci pour votre aide
  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
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    Merci Nicolas. Cela fonctionne mais je n'arrive pas à détecter tous les volets roulants (4 non détectés) qui ont la même télécommande et malgré le fait de recommencer plusieurs...
  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
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    Bonjour, J'ai également des telecommande Situo 1 io pure 2 pour mes volets roulants et je n'arrive pas du tout a les detecter avec mabox tahoma. Sur l'application Tahoma il y...
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