Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Vik T.

Code postal:
13015
Spécialité:
Poseur de portail professionnel
Mon produit Somfy favori:
Exavia star
Ma petite astuce:
Toujours persévérer, ne rien lâcher.
Raison sociale:
Auto entrepreneur
Adresse:
Henry iv
Ville:
MARSEILLE 15
Site internet:
Activité professionnelle:
Artisan

Membre depuis le 02/10/2021

  • 1 question posée
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    A quoi sert cette étiquette ?
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Bonjour, non il ne tournait pas et il fait des étincelles.
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Ou puis je trouver cette étiquette ? Pour être plus précis, mon moteur présentait une anomalie. Il refusait de fonctionner ( l'autre fonctionne sans problème ). Du coup j'ai...
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Cela donne des étincelles
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Des étincelles, le moteur est en court circuit voir HS, ma question, la garantie prend elle en charge la panne malgré les selfs manquants ? ( Égarés ) Merci !
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Non du tout , il a toujours fonctionné en 24 v, par contre il forçait et avait du mal jusqu'à à arrêt complet. Pour le test de la batterie branché direct au moteur c est déjà...
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Merci encore pour la réponse mais la photo n' est pas de moi. En effet les miennes je les ai égaré, du coup c est la seule photo que j'ai trouvé sur internet. Puis envoyer le...
  • Panne moteur exavia star

    Bonjour, Sur le model de moteur exavia star ( à vérins ), il y a deux petites "résistances" noires ( des inductances fixes axiales d'après mes recherches ). Elles sont reliées...
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Vik T.
    Vik T.

    Vik T.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    13015
    Spécialité:
    Poseur de portail professionnel
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia star
    Ma petite astuce:
    Toujours persévérer, ne rien lâcher.
    Raison sociale:
    Auto entrepreneur
    Adresse:
    Henry iv
    Ville:
    MARSEILLE 15
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Artisan
    Merci de la réponse et sinon où peux t on s'en procurer ?
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique