Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe L.

Membre depuis le 05/10/2021

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  • Accus de secours Synaptia/Yslo IO

    Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
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    La batterie
  • Accus de secours Synaptia/Yslo IO

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    Voici la vidéo et les photos de la batterie. Le fonctionnement est pire juste 10 secondes de fonctionnement.
  • Accus de secours Synaptia/Yslo IO

    Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
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    ok , je fais ca de suite
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    Merci V-ROD , effectivement cela ne fait que 24 heures que j'ai branché la batterie secours et cela fonctionne de façon erratique . Je vais patienter et verifier si cela...
  • Accus de secours Synaptia/Yslo IO

    Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
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    Bonjour , j'ai installé la batterie secours sur mon Synaptia IO mais lorsque je coupe le courant et que je commande l'ouverture , les volets s'ouvre mais le système bip et...
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