Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit B.

Membre depuis le 04/11/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • EXAVIA 500 bloqué en position ouvert

    Bonjour, J'ai un petit problème avec mon portail. Celui ci reste bloqué lorsque je le laisse en position ouverte trop longtemps. C'est à dire qu'il se referme...
    Benoit B.
    Benoit B.

    Benoit B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 737 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Benoit B.
    Date
    4 novembre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sarah, Débranchez la batterie de secours si vous en avez une, puis couper le courant 15 secondes et remettez le. Puis faites une remise à zéro de vos réglages et un...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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