Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonjour,
Vous trouverez ci-jointes trois photos.
La clavette est effectivement cassée. Le reste semble en bonne état.
Je pense que l'un des deux roulements situé sur l'axe de...
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonjour,
Hier lors de la fermeture de mon portail avec la télécommande, un bruit sec s'est produit depuis le moteur, ensuite à mi-course le portail s'est mis en mode ralentit...
Bonsoir et merci de votre réponse
J'ai démonté le moteur
Vous trouverez les photos jointes.
Il y a sur une des photos une petites pièce qui est cassée sur l'arbre, je pense...