Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David H.

Membre depuis le 13/11/2021

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  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
    yoann B.
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    David H.
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    Je n'arrive pas a créer des smart programmings, l'option de sauvegarder reste grise. Aussi je ne trouve pas l'option pour que les volets puisse utiliser les heures de levés et...
  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
    yoann B.
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    Bonjour Gaëlle, Le PIN est bien le meme qui se trouve sous la page "BOX". Entre temps, j'ai reussi a associe les telecommande/moteurs au Tahoma. J'ai d'autres soucis...
  • Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

    Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
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    J'ai exactement le meme probleme, pourriez vous m'aider? Mon Pin Tahoma: 1223-6542-6524
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