Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...
Finalement après avoir fait une re-synchronisation de la Tahoma avec le serveur comme l'indique la vidéo postée par Yanis, la situation semble redevenue normale.
Michel
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...
Merci à Jean Luc B pour sa proposition , je viens d'essayer à partir d'un navigateur sur mobile (je n' ai pas de PC) j'arrive bien à l'interface de la Tahoma avec tous mes...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...
Bonsoir
Je n'ai pas de réponse à apporter mais plutôt le même problème depuis aujourd'hui, j'arrive à à me connecter à la Tahoma avec le lien donné par Jean Luc B depuis Mac...