Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone.
J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait...
Bonjour Gaelle,
Désolé pour le délai de réponse.
Tout est rentré dans l'ordre. merci
Pouvez-vous m'indiquer si une action est possible de mon côté si cela se reproduit à la...
Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone.
J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait...
Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone.
J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait...
Bonjour,
Connexoon ne fonctionne plus depuis les dernières mises à jour. Même celle du 14/12 n’a rien résolu. Y compris après un reset. Mon IP est 0830-2578-2748. Merci...