Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent

Membre depuis le 30/12/2021

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  • volets roulants et easy sun io

    Bonjour, j'ai dû reprogrammer les VR du salon sur les télécommandes murales io individuelles et ca fonctionne. je souhaiterai utiliser aussi la télécommande easy sun io mais le...
    Barbara C.
    Barbara C.

    Barbara C.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Barbara C.
    Date
    1 octobre 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Vincent
    Vincent

    Vincent

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    Bonjour, je ne sais pas si vous avez résolu votre problème? Me confirmez-vous que la Tahoma Switch est compatible avec les volets roulants de type Easy Sun IO? merci d'avance
    Nom de l'auteur
    Vincent
    Date
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