Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai des moteurs Oximo 6/17 RTS sur des fenêtres (tube diamètre 54, hauteur 1m, largeur 0.8m, lames alu). D'après les abaques Somfy, mes moteurs sont suffisamment...
Bonjour,
Après autopsie du moteur, je n'ai pas trouvé la cause de la défaillance du frein. Le frein coulisse librement sur le rotor. Le ressort de rappel exerce une pression...
Bonjour,
J'ai des moteurs Oximo 6/17 RTS sur des fenêtres (tube diamètre 54, hauteur 1m, largeur 0.8m, lames alu). D'après les abaques Somfy, mes moteurs sont suffisamment...
Bonjour,
J'ai des moteurs Oximo 6/17 RTS sur des fenêtres (tube diamètre 54, hauteur 1m, largeur 0.8m, lames alu). D'après les abaques Somfy, mes moteurs sont suffisamment...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Lors d'un ordre d'arrêt, le tablier descend lentement par gravité pendant 1 à 3 secondes. Si je tire sur le tablier a ce moment là...