Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe D.

Membre depuis le 10/01/2022

  • 1 question posée
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  • pilotage volet velux par tahoma switch

    Bonjour, J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch. Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
    Philippe D.
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    Bonjour Nicolas Oui , j'ai réinitialisé complétement le moteur, en agissant au niveau du moteur (bouton off pendant 10s, appui sur le bouton prog 10s, puis association de la...
  • pilotage volet velux par tahoma switch

    Bonjour, J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch. Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
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    Bonjour Nicolas, J'ai effectué les manips indiquées. Sachant que j'avais supprimer le volet de la Tahoma. Maintenant je n'arrive même plus à installer le volet. La page de...
  • pilotage volet velux par tahoma switch

    Bonjour, J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch. Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
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    Bonjour Nicolas, Idem, toujours une erreur sur le pilotage des Velux. Par précaution j'ai positionné la switch proche des Velux, cela n'a rien changé. Bonne journée
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    Bonjour, J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch. Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
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    Bonsoir, J'ai tenté la réinit: même problème. Mon code pin: 2008 - 3964 - 2244 merci encore et bonne soirée
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    Bonjour, J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch. Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
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    Bonjour, Merci pour l'astuce. Mais ça ne fonctionne pas. J'ai le message "un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit". Ne serait pas dû à une mise à jour de...
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