Philippe D.

Bonjour Bernard, Il faut installer la box normalement, puis si les volets ne remontent pas appeler Somfy pour importation des clés io dans la nouvelle box. Je suis intéressé...

Bonjour Bernard, Le problème a été résolu par un changement de la box par le magasin où je l'ai acheté. Donc à priori, pb de matériel. Depuis plus de souci(je croise les...

Bonjour à tous, 3 mois se sont passés et aucune nouvelle du support. Mes volets velux sont toujours en anomalie et quand je contacte le support toujours la même réponse: on...

Bonjour Nicolas Des nouvelles du développeur? Bonne journée Philippe

Bonjour à tous, ce message pour vous donner des nouvelles de mon incident qui n'est toujours pas résolu. J'ai contacté le support téléphonique de multiples fois. Quand enfin...

Bonjour à tous, En cherchant les changements qui peuvent avoir une relation avec mon problème, J'en ai trouvé deux: changement d'opérateur fibre et du firmware de la box...

André J'en passe du temps sur cette box ! sans résultat en plus! j'ai cru comprendre que les paramètres étaient stockés chez Somfy. Je me demande si les données ne...

Bonjour André, ce sont des volets solaires avec une télécommande "io home control". La tahoma est actuellement à deux mètres d'un volet et très proche des autres. Ce...

Bonjour Nicolas, Je n'arrive vraiment pas à gérer mes volets Velux. Savez vous s'il est possible de faire jouer la garantie? Merci d'avance Cordialement P Delaporte