Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril S.

Membre depuis le 31/01/2022

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Mode automatique

    Bonjour, Mon thermostat radio programmable ne reste pas en mode automatique. J’ai nettoyé l’écran tactile et j’ai aussi enlever les piles et les ai remises, mais cela ne...
    Cyril S.
    Cyril S.

    Cyril S.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 195 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Cyril S.
    Date
    7 février 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Cyril, Je vous conseille de remettre à zéro votre thermostat programmable et de refaire vos réglages. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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