Olivier D.
Membre depuis le 04/02/2022
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Impossible de se connecter sur l'appli tahoma
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois, je n'arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J'ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais...Bonjour, L’accès à l’application est de nouveau disponible ce matin. Je ne sais si c’est dû à une mise à jour l’appareil ou à votre éventuelle intervention à distance... -
Impossible de se connecter sur l'appli tahoma
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois, je n'arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J'ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais...Bonjour, Depuis ce jour, il est impossible de nous connecter à l’application mobile Tahoma. "Email ou mot de passe incorrets" alors que bien sûr nous n’en avons point changés... -
Comment faire apparaître l'onglet Z Wave dans configuration sur TaHoma ?
Bonjour, J'ai un Z Wave Plus (1822487A) afin de piloter l'éclairage de ma piscine. Après avoir réussi l'appairage de ce boitier avec ma TaHoma via le dongle (fonctionnement...Bonjour Vanessa, Le dongle a bien été remis en place (avec la TaHoma sous tension) et il a sa lumière rouge. Toutefois, il est toujours impossible de piloter l'éclairage... -
Comment faire apparaître l'onglet Z Wave dans configuration sur TaHoma ?
Bonjour, J'ai un Z Wave Plus (1822487A) afin de piloter l'éclairage de ma piscine. Après avoir réussi l'appairage de ce boitier avec ma TaHoma via le dongle (fonctionnement...Bonjour Vanessa, Pourriez-vous svp me donner la marche à suivre pour solutionner ce problème ? D'avance merci, Bien cordialement, Olivier -
Comment faire apparaître l'onglet Z Wave dans configuration sur TaHoma ?
Bonjour, J'ai un Z Wave Plus (1822487A) afin de piloter l'éclairage de ma piscine. Après avoir réussi l'appairage de ce boitier avec ma TaHoma via le dongle (fonctionnement...Bonjour Vanessa, Le dongle a été débranché de la TaHoma sans éteindre la TaHoma. Merci d'avance, Cordialement, Olivier -
Achat d'une maison avec TaHoma Box, sans contact avec les anciens propriétaires
Bonjour, Nous avons acheté une maison contenant une box TaHoma V2, j'ai cherché à l'activer mais celle-ci n'a pas été désactivé par l'ancien propriétaire. Celui-ci est parti...Bonjour Gaelle, J´ai répondu à votre demande par mail. Merci d´avance de me confirmer sa bonne réception. Bien cordialement -
Achat d'une maison avec TaHoma Box, sans contact avec les anciens propriétaires
Bonjour, Nous avons acheté une maison contenant une box TaHoma V2, j'ai cherché à l'activer mais celle-ci n'a pas été désactivé par l'ancien propriétaire. Celui-ci est parti...Bonjour Gaelle B, J´ai bien reçu votre mail lundi et y ai répondu le jour même mais la box est toujours active sous le compte de l´ancien propriétaire. Pouvez-vous m'aider svp... -
Achat d'une maison avec TaHoma Box, sans contact avec les anciens propriétaires
Bonjour, Nous avons acheté une maison contenant une box TaHoma V2, j'ai cherché à l'activer mais celle-ci n'a pas été désactivé par l'ancien propriétaire. Celui-ci est parti...Bonsoir, Nous avons acheté une maison avec un Tahoma. Le vendeur ne se souvient des ses codes d'accès pour le désactiver. Pourriez-vous svp vous en charger afin que je puisse...
