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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Pierre G.

Membre depuis le 07/02/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Thermostat retro-éclairage

    Bonjour, je possède un thermostat sans fil SOMFY 312401244 acheté le 16/06/2017 dont le rétro éclairage reste allumé en permanence. Y a-t-il une garantie ou réparation possible...
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    14 / 100
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    Consultations
    consultée 507 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
    7 février 2022
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    Marie G.
    Marie G.

    Marie G.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, Il est tout à fait regrettable que, compte tenu du problème récurrent sur vos thermostats, Somfy n’accepte pas un échange standard même après 3 ans. Ce geste...
    Nom de l'auteur
    Marie G.
    Date
    réponse
    r
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