Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, nous avons constaté à plusieurs reprises que les aboiements de notre chien font croire à l'alarme que le badge (pas forcément le même à chaque fois) a activé ou...
Bonjour Jacky, merci pour votre réponse. Pour le moment je ne peux rien modifier car toujours pas d'internet... Pourriez-vous m'expliquer pourquoi vous pensez que c'est lié à la...
Bonjour, nous avons constaté à plusieurs reprises que les aboiements de notre chien font croire à l'alarme que le badge (pas forcément le même à chaque fois) a activé ou...
Bonjour Maud,
hier soir (le 14 vers 22h) le chien a désactivé l'alarme en aboyant devant la porte. Nous sommes en panne d'internet depuis mardi et donc en mode GSM, je ne sais...
Bonjour, nous avons constaté à plusieurs reprises que les aboiements de notre chien font croire à l'alarme que le badge (pas forcément le même à chaque fois) a activé ou...
le 3/4 22:16:14 activation depuis le clavier.
le 3/4 22:16:29 désactivation avec le badge de Noah (sans intervention de notre part)
le 3/4 22:17:18 activation du mode nuit...
Bonjour, nous avons constaté à plusieurs reprises que les aboiements de notre chien font croire à l'alarme que le badge (pas forcément le même à chaque fois) a activé ou...
Bonjour, avec le nouveau badge nous avons de nouveau eu un problème hier soir. Alors que nous venions de mettre en route l'alarme avec le boitier mural, le badge l'a éteinte...
Bonjour, nous avons constaté à plusieurs reprises que les aboiements de notre chien font croire à l'alarme que le badge (pas forcément le même à chaque fois) a activé ou...
Bonjour Maud, nous avons reçu les nouveaux badges, donc désinstallé tous les autres pour les renvoyer. Nous avons décidé de les réinstaller un par un en testant pendant quelques...
Bonjour, nous avons constaté à plusieurs reprises que les aboiements de notre chien font croire à l'alarme que le badge (pas forcément le même à chaque fois) a activé ou...
Bonjour, merci pour votre réponse. Nous n'avons pas compris tout de suite ce qu'il se passait, puis avec la répétition... c'est devenu plus clair.
Nous avions déjà désactivé...