Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique

Membre depuis le 20/02/2022

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    22 février 2022
    Traité

    Exavia 500 statut rouge

    Bonjour, Nouvelle sur le forum car nouvelle utilisatrice d'une motorisation Exavia 500. Je rencontre un problème. Le voyant statut est rouge fixe. Le fonctionnement du portail...
    Dominique
    Dominique

    Dominique

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    Nom de l'auteur
    Dominique
    Date
    22 février 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, D'après vos explications il semblerait que votre boitier soit défectueux. Tentez une RàZ et un auto apprentissage (voir notice). Ce boitier ne comporte pas de...
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