Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claude H.

Membre depuis le 28/02/2022

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  • Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?

    Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
    Anthony D.
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    Bonsoir, Merci pour la proposition de solution. Je viens de la tester mais j'ai toujours un échec au moment de la recherche de mise à jour.Cela se termine en mise à jour...
  • Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?

    Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
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    Oui j'arrive à me mettre dessus en bluetooth mais je n'accède pas à grand chose dans l'appli car je suis sur un panneau "votre box nest pas connectée à internet" je n'ai que...
  • Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?

    Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
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    re-bonjour, comment connaitre la version du logiciel de la box ? Elle est récente, je l'ai acheté il y a 15 jours. Son état actuel au niveau des voyants : clignotant...
  • Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?

    Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
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    Bonjour André. Ma question ne porte pas sur le branchement de l'adaptateur ethernet sur la tahoma switch mais sur la configuration complète de la box en utilisant cette...
  • Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?

    Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
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    Bonjour, Je viens de recevoir le kit de connexion ethernet. Je ne trouve aucune documentation sur le site de Somfy pour installer la box avec une connexion ethernet. Cela fait...
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