Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

XAVIER M.

Membre depuis le 11/03/2022

  • 3 questions posées
  • 19 réponses
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  • Contrôle lumière TaHoma et produit Legrand netatmo

    Bonjour, Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche...
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    Bonjour, Merci mais je ne vois plus Legrand dans les partenaires à ajouter? Merci de votre retour
  • Contrôle lumière TaHoma et produit Legrand netatmo

    Bonjour, Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche...
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    Bonjour, Fait j ai supprimé les fonctions smart de la Tahoma utilisant les lumières, aucun scénario n utilise les lumières sur la tahoma. Merci pour votre aide.
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, Merci pour ce retour. C est dommage d avoir la réponse un an après avoir lancé le sujet. Savez vous s ils seront un jour compatible car a part être des...
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, Avez vous eu un retour ? Merci d avance .
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, les produits ne remontants pas sont les suivants : 2 Unités : Interrupteur double à câbler 2 circuits DOOXIE WITH NETATMO REF. 1 992 38 soit 4 lampes 2 Unités...
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, Oui certain apparaisse mais pas tous. Mon problème est là. Il me manque 9 appareils Legrand qui n apparaisse pas. ( prises , lumières , prise sèche serviette) alors...
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, Aucun changement ça ne marche toujours pas...
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, Je relance le sujet car je n'arrive toujours pas a ajouter plus de 8 éléments de Legrand vers la Tahoma alors qu'il sont reconnu par homekit (Apple) et homecontrôle...
  • Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

    Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire...
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    Bonjour, J'ai déjà une fois supprimé la liaison home contrôle et tahoma (qui peut etre supprimée que depuis home contrôle). Et déinstallé de la tahoma les 8 prises/lumières...
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