Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Contrôle lumière TaHoma et produit Legrand netatmo

Bonjour,

Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche voilà les deux écrans qui s affichent .

Merci de votre aide

Xavier

XAVIER M.
XAVIER M.

XAVIER M.

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    Réponses

    XAVIER M.
    XAVIER M.

    XAVIER M.

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    Bonjour,

    Fait j ai supprimé les fonctions smart de la Tahoma utilisant les lumières, aucun scénario n utilise les lumières sur la tahoma.

    Merci pour votre aide.

    XAVIER M.
    XAVIER M.

    XAVIER M.

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    Bonjour,

    Merci mais je ne vois plus Legrand dans les partenaires à ajouter?

    Merci de votre retour

    Benoit L.
    Benoit L.

    Benoit L.

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    Bonjour, suite à des appareil Legrand qui ne réagissait plus depuis mes scénarios Tahoma boxv2 j'ai voulu réinstallé le lien entre legrand et somfy. Après avoir suprimer celui-ci ds l'apllication Legrand, je constate que l'onglet Legrand n'existe plus sur ma box somfy ? Plus possible d'avoir d'interaction entre mes produits. Que se passe t il ???

    XAVIER M.
    XAVIER M.

    XAVIER M.

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    Bonjour,
    Je pense qu on a le même problème. Il faut attendre une réponse de Somfy je pense.

    XAVIER M.
    XAVIER M.

    XAVIER M.

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    Bonjour,

    Avez vous des nouvelles concernant le fait qu on ne puisse plus créer de lien avec Legrand ?

    Merci de votre retour

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