Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer mes équipements avec ma box Tahoma V2. En suivant la procédure le message "erreur de découverte des équipement io-homecontrol" fini par...
Ce sont bien des moteurs RS 100 IO et j'ai donc pu procéder à une RàZ sur un volet à partir de la télécommande attribuée à ce seul volet. J'ai ensuite réglé à nouveau les fins...
Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer mes équipements avec ma box Tahoma V2. En suivant la procédure le message "erreur de découverte des équipement io-homecontrol" fini par...
J'avais donc appairé les "équipements" en tant que "commande" et c'est pour ça que rien ne fonctionnait sur mon appli smartphone... Je présume donc que dans tous les cas je...
Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer mes équipements avec ma box Tahoma V2. En suivant la procédure le message "erreur de découverte des équipement io-homecontrol" fini par...
Merci V-Rod de votre réponse, je ne pense pas avoir de commande avec retour d'information et j'ai tenté une recherche sans télécommande mais la box ne trouve plus les...