Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Céline C.

Membre depuis le 21/03/2022

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    IMG_9124.MOV
    22 Mo
    21 mars 2022
    Traité
    2160x3840
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/c4104218052c188e/img_9124_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/c4104218052c188e/img_9124_thumbnail.jpg?eec4b54

    puissance déclinante du moteur jusqu'a impossibilité ouverture/fermeture

    Bonjour, Mon portail a fonctionné correctement quelques temps. Puis nous avons cru observé quelques ralentissements et désormais nous voyons la roue n'a plus assez de...
    Céline C.
    Céline C.

    Céline C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Consultations
    consultée 195 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Céline C.
    Date
    21 mars 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok Céline....Mais, faut-il être certain que les soucis proviennent du moteur et non pas du portail lui-même. Dans ce dernier cas, Somfy n'appliquera pas de garantie et ne...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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