Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 23/03/2022

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  • Clavier qui n'ouvre pas le portail

    Bonjour, J'ai changé la carte électronique de mon portail qui ne fonctionnait plus. Suite à ce changement, le portail fonctionne de nouveau avec les télécommandes mais je...
    yann B.
    yann B.

    yann B.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    yann B.
    Date
    14 septembre 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Bonjour, Je viens de changer mon moteur modèle 600 de portail coulissant qui était sous garantie, j’ai reçu un moteur neuf , toute les télécommandes fonctionne sauf le...
    Nom de l'auteur
    Nicolas
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