Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le boitier de commande 2MCC6 de mon moteur Slidymoove 600 a été remplacé sous garantie mi-mai 2022, mais je pense qu'il est lui aussi défectueux.
En effet, les...
Bonjour Maxime,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre carte électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...