Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PHILIPPE

Membre depuis le 04/05/2022

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  • Problème Alexa depuis une semaine ?

    Bonjour, J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa. Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO Tout marchait parfaitement depuis son installation en...
    MARCEL F.
    MARCEL F.

    MARCEL F.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points
    Consultations
    consultée 2437 fois
    Nombre de réponses
    77 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    MARCEL F.
    Date
    2 avril 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    PHILIPPE
    PHILIPPE

    PHILIPPE

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    04.05.22 Bonjour, depuis hier plus aucune commande du matériel SOMFY ne répond ,Alexa dit OK mais rien ne se passe! (tout fonctionnait parfaitement auparavant)
    Nom de l'auteur
    PHILIPPE
    Date
    réponse
    r
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