Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ALAIN B.

Membre depuis le 08/05/2022

  • 1 question posée
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  • condensateur et moteur ?

    Bonjour, mon volet ne remontait pas complètement. J'ai changé le condensateur mais le problème persiste. Quelle est la solution ? Changer le moteur ? Merci,
    ALAIN B.
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    Merci pour la notice de RAZ mais le volet qd je le fais remonter il s'arrête à 1/3 et du coup je ne peux pas aller au bout de la manip car il ne bouge plus sauf pour le faire...
  • condensateur et moteur ?

    Bonjour, mon volet ne remontait pas complètement. J'ai changé le condensateur mais le problème persiste. Quelle est la solution ? Changer le moteur ? Merci,
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    SOMFY ILMO 50 WT 20/17 20 Nm 50 Hz 17 rpm 160 W 4...
  • condensateur et moteur ?

    Bonjour, mon volet ne remontait pas complètement. J'ai changé le condensateur mais le problème persiste. Quelle est la solution ? Changer le moteur ? Merci,
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    Bonjour et merci. En effet le volet ne remonte pas complètement malgré le changement de condo. Avant le changement je l'aidais à remonter et çà marchait. Mais maintenant il...
  • condensateur et moteur ?

    Bonjour, mon volet ne remontait pas complètement. J'ai changé le condensateur mais le problème persiste. Quelle est la solution ? Changer le moteur ? Merci,
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    bonjour et merci pour votre réponse. Le moteur est d'origine soit environ 13 ans.
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