Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Philippe R.
A propos
J'attend du forum l'aide à la résolution de problèmes, même les plus difficiles ou improbables.
Bonjour,
Bien que remplacés par du neufs il y a quelques jours, les moteurs AXOVIA 220 B n'ont aucune puissance, bien que testés à part avec d'abord une alim 24V standard, puis...
Bjr Richy, j'ai envoyé les moteurs pour analyse, SOMFY me les renvoie car pour eux tout est correct.
Je me retrouve donc dans une impasse qui en plus de me coûter très chère ne...
Bonjour,
Bien que remplacés par du neufs il y a quelques jours, les moteurs AXOVIA 220 B n'ont aucune puissance, bien que testés à part avec d'abord une alim 24V standard, puis...
Bjr,
Comme je l'expliquais ds mon premier msg texte + vidéo, j'ai effectué les 3 tests suivant :
Moteurs connectés à la centrale
Moteurs déconnectés de la centrale et...
Bonjour,
Bien que remplacés par du neufs il y a quelques jours, les moteurs AXOVIA 220 B n'ont aucune puissance, bien que testés à part avec d'abord une alim 24V standard, puis...
Bsr Richy et merci pour votre réponse,
La centrale est une Box 3S io qui a été installée en même temps que mon portail par la Sté K par K d'Aix les Milles que j'ai déjà...