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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Pierre H.

Membre depuis le 30/05/2022

  • 3 questions posées
  • 24 réponses
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  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Re, Je vois cela demain matin, comme les battant sont bloqués en position ouverte suite à l'apprentissage, je dois désolidariser un bras pour remettre le battant en positon...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Ok, demain je fais quelques photos. Juste un point, dans mon post initial j'ai expliqué que le battant 180 seul se configurait bien, mais que le 90 seul lui refusait de se...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Re-bonjour, Je n'ai jamais mis en doute que vous ayez pu faire fonctionner cette configuration. J'ai suivi votre recommandation en retirant la battue, mais cela ne fonctionne...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Bonjour, merci de votre réponse. Je vais inverser la battue même si cela risque d'endommager le volet. Je n'avais pas lu cette recommandation malgré mes nombreuses recherches...
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