Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Pierre H.

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  • 2 questions posées
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  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Bonjour Jean-Bernard, Normalement il n'y a pas d'à-coup. Voir si les gonds des volets ne coincent pas. Sans la connexion au mécanisme ils doivent s’ouvrir et se fermer sans...
  • Synapsia IO, Batterie et télécommande généralisée

    Bonjour, Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes. Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée...
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    Bonjour V-Rod, J'ai bien trouvé le Tahoma Switch et la batterie dans la boutique. Dans un premier temps je vais voir si Leroy Merlin acceptera de me reprendre ou m'échanger la...
  • Synapsia IO, Batterie et télécommande généralisée

    Bonjour, Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes. Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée...
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    Bonjour V-Rod, Merci je m'attendais à vous retrouver sur ces deux questions. J'ai effectivement cette batterie sur mon ouverture de portail. Sur le site Somfy elle n'est pas...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Bonjour V-Rod, Une fois le foret de 7,5 trouvé, en positionnant le bras sur le trou le plus éloigné des gonds, cela a enfin fonctionné. (Voir photo) Ça n'a pas été une...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Bonjour, Merci je vais tacher de voir tout cela cet après midi. Bonne journée Cdlt
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Bonsoir, je viens juste de voir votre réponse, n'ayant pas reçu d'email m'informant d'une réponse.Sur tous les autres volets les crémones ont été retirées. J'ai gardé celle-ci...
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    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Bonjour V-Rod, Je joins un fichier PDF avec 13 photos prises à différents moments et commentées. Afin d'augmenter l'angle d'ouverture du battant 90 j'ai refait l'essai sans la...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Re, Je vois cela demain matin, comme les battant sont bloqués en position ouverte suite à l'apprentissage, je dois désolidariser un bras pour remettre le battant en positon...
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    Ok, demain je fais quelques photos. Juste un point, dans mon post initial j'ai expliqué que le battant 180 seul se configurait bien, mais que le 90 seul lui refusait de se...
  • Installation Synapsia IO battants 90/180?

    Bonjour, J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io. 5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
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    Re-bonjour, Je n'ai jamais mis en doute que vous ayez pu faire fonctionner cette configuration. J'ai suivi votre recommandation en retirant la battue, mais cela ne fonctionne...
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