Synapsia IO, Batterie et télécommande généralisée

Bonjour,
Mes 6 automations de volets enfin terminées je me trouve face à 2 problèmes.
Je les avais commandées en décembre chez une enseigne avec la télécommande généralisée. J'ai eu la télécommande mais la commande des motorisations a été annulée (pas de vision de disponibilité) je suis donc passé chez Somfy qui m'a livré des Synapsia IO avec 2 batteries.
1) La télécommande Telis chronis RTS pure n'est pas compatible avec le système io. Je vais essayer de me la faire rembourser, mais existe-t-il une commande ayant les mêmes fonctionnalités en mode io? Je n'ai trouvé qu'une permettant d'agir en parallèle sur 5 moteurs (Ouvert/Fermé, My) sans autre possibilités.
2) J'ai reçu de Somfy 2 batteries type Yslo battery AMP 12V General purpose. Mais celles-ci ne sont physiquement pas compatibles pour l'emplacement prévu et le moyen de connexion électrique différent (Connecteur sur le moteur et cosses sur la batterie). Y a t'il une réféence spécifique pour ma motorisation? Sinon une "bidouille" a effectuer dans le câblage pour le connecter? J'ajoute avoir posé la question au service technique Somfy ref 07399993 le 25 mai mais qui ne m'a jamais répondu malgré mes relances.

Merci si vous avez une aide à me donner sur ces 2 points.
Cordialement
JPH