Synapsia 1000 : quelle panne ?

Bonjour,
J'ai 2 volets battants dans ma cuisine actionné par des moteurs Synapsia 1000 depuis 2016 sans jamais de problèmes.
L'un des volets dysfonctionne sans raison identifiée et je n'arrive pas à le remettre en marche.

Soit il s'actionne et se bloque après 1 à 2 secondes avec de 1 à 3 bips, soit l'appui sur la télécommande ne déclenche rien (mais on entend quand même un contact)

J'ai vérifié que l'ensemble était bien fixé.
J'ai démonté les bras et vérifié que les volets bougeaient sans force.
J'ai testé la batterie intégrée qui fait 12,2V au multimètre.
L'autoapprentissage ne fonctionne pas : l'appui 2 secondes sur les boutons haut et bas ne déclenche absolument rien.
Je n'ai pas trouvé le bouton croix sur la carte électronique pour réinitialiser donc j'ai fait à partir du fusible (2/8/2 et appui 7 secondes sur PROG) ce qui entraine un bip mais pas de mouvement du volet et reste sans effet et ne permet toujours pas d'entrer en mode autoapprentissage.

Si quelqu'un à une idée ?
Et si vous avez une photo de la carte avec l'emplacement de ce bouton X qui à l'air de permettre bien des réparations de configuration...

Merci
Thierry