Synapsia RTS qui fonctionne quand il veut

Bonjour à tous,

Je me permets de solliciter votre aide concernant un problème de fonctionnement intermittent sur ma motorisation de volets battants Somfy Synapsia RTS, achetée en 2019.

Historique du problème :

La motorisation a parfaitement fonctionné jusqu'en août 2026, date à laquelle la batterie d'origine est tombée en panne.

J'ai donc procédé à son remplacement par une batterie équivalente, de bonne qualité, une YUASA NP2.3-12 (12 V – 2,3 Ah). Pour effectuer ce remplacement, j'ai simplement récupéré le petit cordon de raccordement de la borne positive (+) de l'ancienne batterie, que j'ai ressoudé sur la nouvelle.

À la suite de cette intervention, la motorisation a retrouvé un fonctionnement parfaitement normal, et ce jusqu'à début novembre 2026.

Apparition des dysfonctionnements :

Un matin, alors que je souhaitais ouvrir mes volets, j'ai constaté que la motorisation ne répondait plus aux commandes de ma télécommande Telis 1 RTS.

J'ai alors effectué plusieurs vérifications et manipulations :

Contrôle de la batterie : après démontage, j'ai mesuré une tension de 13,1 V, ce qui semblait indiquer un niveau de charge correct.

Nouvel appairage de la télécommande Telis 1 RTS : j'ai tenté de réappairer la télécommande, mais l'opération s'est révélée particulièrement difficile. À plusieurs reprises, l'appui sur le bouton PROG ne provoquait aucune réaction de la motorisation.

Réinitialisation de la motorisation : j'ai finalement effectué une remise à zéro des paramètres d'usine (appui long sur le bouton 4), puis renouvelé les tentatives d'appairage. Après plusieurs essais, j'ai réussi à associer de nouveau la télécommande et la motorisation s'est remise à fonctionner parfaitement.

Mais quelques heures plus tard la motorisation ne répondait de nouveau plus à la télécommande.

Essai avec une seconde télécommande :

Pensant que le problème pouvait provenir de la Telis 1 RTS, je l'ai remplacée par une Situo 1 RTS.

Là encore, l'appairage s'est révélé compliqué, nécessitant plusieurs tentatives avant de réussir.

Une fois la nouvelle télécommande associée, la motorisation a fonctionné normalement pendant toute une journée.

Cependant, le lendemain matin, le problème est réapparu :

La motorisation ne répondait plus à la télécommande.

Après avoir attendu environ une heure, j'ai réessayé et, à ma grande surprise, tout fonctionnait de nouveau.

Quelques heures plus tard, la motorisation a de nouveau cessé de répondre.

Ma question :

Je ne comprends pas l'origine de ce fonctionnement aussi aléatoire, d'autant que le problème se manifeste avec deux télécommandes différentes.

Je m'interroge notamment sur plusieurs points :

La batterie YUASA, bien qu'affichant une tension de 13,1 V, pourrait-elle être à l'origine de ces dysfonctionnements ?

Le problème pourrait-il provenir de l'électronique de commande de la motorisation ?

Existe-t-il une procédure de diagnostic permettant d'identifier précisément l'origine de cette panne intermittente ?

Avez-vous déjà rencontré ce type de dysfonctionnement sur un Synapsia RTS ?

Je souhaiterais, dans la mesure du possible, trouver une solution pour réparer cette motorisation plutôt que de devoir la remplacer intégralement, car elle fonctionne parfaitement lorsqu'elle accepte les commandes.

Je vous remercie par avance pour votre aide et vos conseils.