Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cédric N.

Membre depuis le 30/05/2022

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
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  • Alimentation portail evolvia star

    Bonjour, Je dois poser des fourreaux dans mon terrain pour des différentes alimentations. J'ai 75m et je souhaiterais savoir la puissance du moteur Evolvia star qui doit...
    Cédric N.
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    Pour le moteur se sera du 3 x 2.5 sachant qu'il est susceptible d'alimenter un éclairage puissant. Pour le visio ce sera du 2 x 1.5 gainé séparément. Bonne journée
  • Augmenter force moteur portail ELIXO SMART io

    Bonjour, j'ai des soucis de moteur qui force quand des changements de température. Mon poseur est passé, le seuil, n'a pas bougé pas de soucis de pignon ni crémaillère. Le...
    Cédric N.
    Cédric N.

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    Aucun réglage ne solutionnera votre problème dans la mesure où c'est le portail qui travaille aux écarts de température...
  • Chauffe eau thermodynamique aeromax 5 Thermor IO

    Bonjour, Est-ce que la box Connexoon est compatible avec Thermor ? Car la box Thermor Cozytouch est exactement la même, même protocole IO. Merci,
    Cédric N.
    Cédric N.

    Cédric N.

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    André N.
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    André N.

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    Bonjour, Non ce n'est pas compatible, la connexoon ne prends pas en charge cela. Ni la TaHoma d'ailleurs. bonne journée.
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