Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jacques

Membre depuis le 05/06/2022

  • 2 questions posées
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  • oximo RTS et telis1

    Bonjour, Un de mes volets roulants à moteur oximo RTS 6 avec TC Télis1 est impossible à programmer. A la commande 2/8/2, le volet ne bouge pas....toujours. Lorsqu'il bouge...
    jacques
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Regarder si ce post peut vous aider: https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique...
  • Télécommande telis 1 volet oximo

    Bonjour, Sur la télécommande Télis 1 d'un VR à Moteur Oximo, j'ai réinitialisé (coupure élec) puis appuyer sur Prog, jusque là , c'est bon. Mais le moteur ne réagit pas au...
    jacques
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    Bonjour, Merci pour votre réponse Daniel K. J'avais trouvé ce module, mais à 100€ pièce, je souhaitais savoir si mon diagnostic est correct. Bonne journée. Jacques
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