Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Marie France S.

A propos

Bonjour,
En septembre 2019, j'ai fait installer deux volets solaires dans ma maison, par Philippe GRENAT (volets SOMFY et télécommande DOOYA DC 1600)
Aujourd'hui, une des télécommandes ne fonctionne plus et donc, malgré mes recherches sur internet pour la réinitialiser, je n'ai pas réussi.
Quant je vérifie le devis, et le contrat de vente, la garantie est de 10 ans. Ce monsieur n'exerçant plus, merci de me dire à qui je peux m'adresser pour faire la réparation.
Cordialement.

Membre depuis le 20/08/2022

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