Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai déjà installé 10 synapsia RTS et 2 synapsia IO chez moi sans aucun problème.
Je rencontre un problème que je ne comprends pas lors de l'installation de mon...
Bonjour Christophe,
Avez-vous fait la procédure de reset indiqué précédemment ?
Je vous invite à vérifier que le battant "maitre" ne soit pas bloqué ou sous contrainte...