Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier P.

Membre depuis le 03/09/2022

  • 0 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
    Cindy
    Cindy

    Cindy

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Olivier P.
    Olivier P.

    Olivier P.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour j'ai galéré et finalement le problème vient du moteur qui ne memorise pas bien la programmation. Il y a un bug sur certaines series. Donc on le change en garantie...
  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
    Cindy
    Cindy

    Cindy

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Olivier P.
    Olivier P.

    Olivier P.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Merci gaelle alors comment faire pour repartir de zéro !
  • Réinitialisation moteur de volet roulant neuf impossible

    Bonjour, J'ai changé le moteur d'un volet roulant (moteur volet roulant RTS de porte fenêtre). Lorsque j'essaie de le monter, il ne monte que de 15cm. Si je veux le monter...
    Cindy
    Cindy

    Cindy

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Olivier P.
    Olivier P.

    Olivier P.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour meme problème ici je viens d'installer un volet neuf il reagit tres bizarrement et la réinitialisation ne fonctionne pas aucun mouvement. Merci
Haut de page