Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un problème d'appairage à l'étape de connexion wifi ("Choisissez le réseau wifi pour configurer votre produit") du thermostat avec la gateway.
J'ai suivis la...
Bonjour Aurélien,
Votre thermostat n'est pas activé sur nos serveur.
Sur votre compte apparaît un thermostat filaire qui lui n'a jamais était connecté au Wifi.
Si vous...