Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe C.

Membre depuis le 10/09/2022

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  • Problème kit connectivité - déconnexions intempestives

    Bonjour, N'y a-t-il pas un problème de conception ou de logiciel sur le kit de connectivité? Je subis des déconnexions récurrentes entre le kit et ma box internet. Le kit...
    Antoine
    Antoine

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    Christophe C.
    Christophe C.

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    Bonjour à toustes, J’ai également des déconnexions intempestives du kit de connectivité. Il est juste à côté d’un émetteur wifi donc ce n’est pas un problème de force de signal...
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