Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,J'ai remplacé un moteur VL Somfylt50 METEOR20/17 par l identique.Volet enposition basse le moteur ne démarre pas. Si je l enleve du tube il tourne mais dans 1 seul sens...
Bonjour Dominique,
Il est étrange que votre moteur ne tourne que dans un seul sens même en le retirant du tube. Je vais vous envoyer un message en privé afin de donner suite...