Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean B.

Membre depuis le 09/10/2022

  • 2 questions posées
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  • Tahoma v2 et détecteur de fumée Somfy IO

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
    Jean B.
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    Ok merci !
  • Tahoma v2 et détecteur de fumée Somfy IO

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
    Jean B.
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    Bonjour Jean-Luc, J'ai acheté le produit sur internet, sur un site marchand spécialisé. Le hic avec la procédure c'est qu'elle manque de clarté : - sur l'application tahoma...
  • Tahoma v2 et détecteur de fumée Somfy IO

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
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    Oups oui, c'est une tahoma Switch et non une...
  • Tahoma v2 et détecteur de fumée Somfy IO

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
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    Merci de vos retours. Mon écran diffère du vôtre. Je passe par l'application mobile Tahoma puis le bouton ajouter un équipement>capteurs domestiques>Somfy>capteur de fumée...
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